Bezpečnostní služby

EN 15221 – EU norma o FM a jiné normy

ČSN EN 15221 je českou verzí evropské normy 15221 v jejích jednotlivých částech. Má stejný status jako oficiální verze.

ČSN EN 15221 – 1 DEFINICE A TERMINOLOGIE

  • co je to Facility management a čemu slouží
  • definice a terminologie pojmu z oblasti FM
  • jaké FM služby jsou do oblasti FMpřiřazovány
  • co je cílem Facility managementu
  • Kdo je kdo v oblasti řízení FM
  • Jaké úrovně řízení v FM rozeznáváme
  • Jaký je vztah FM k základní činnosti podniku

ČSN EN 15221 – 2

  • Navazuje na terminologii ČSN EN 15221-1
  • Sjednocení smluv v FM v celé EU
  • Výčet a popis jednotlivých položek smluv

ČSN 15221 - 3

Průvodce kvalitou v oblasti Facility managementu.

  • Navazuje na ČSN EN 15221-1 a 2
  • Integruje principy standardů řady ISO 9000
  • Zavádí standardy měření (hodnotitele)
  • Popisuje „Kvalitativní cyklu
  • Zavádí pojem „Service Level
  • Vymedzuje kompetence účastníků procesů.

ČSN 15221 – 4

Obsahuje taxonomie, klasifikace a struktury ve faciliy managementu.
 

ČSN 15221 - 5

Je tvz. průvodce vývojem a zlepšováním procesů. Vysvetluje co je to procesní standard, stanovuje výpočet a popis etap procesu. Specifikuje rozdíl mezi účinností a efektivitou. Obsahuje příklady strategických, taktických a provozních procesů.
 

ČSN EN 15221 - 6

Jeho obsahem je prostorové a plošné měření ve facility managementu.

Definice a terminologie managementu (PDF 5 MB)

 

bg_img bg_img